Termini e Condizioni di Servizio

I seguenti termini e condizioni regolano l'utilizzo dei servizi di pianificazione finanziaria offerti da zenthelyr.

Ultimo aggiornamento: 3 ottobre 2025

Accettazione dei Termini

Utilizzando i nostri servizi, accettate pienamente questi termini e condizioni. Se non siete d'accordo con qualsiasi parte di questi termini, vi preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

Questi termini si applicano a tutti gli utenti dei nostri servizi, inclusi clienti, visitatori del sito web e chiunque acceda ai nostri contenuti o servizi di consulenza.

Descrizione dei Servizi

zenthelyr fornisce servizi di consulenza finanziaria personalizzata attraverso un modello di abbonamento mensile. I nostri servizi includono ma non sono limitati a:

  • Consulenze finanziarie personalizzate e pianificazione patrimoniale
  • Analisi periodiche della situazione finanziaria e aggiornamenti strategici
  • Supporto nella comprensione di prodotti finanziari e opzioni di investimento

Responsabilità dell'Utente

Come utente dei nostri servizi, avete specifiche responsabilità che dovete rispettare:

Gestione Account

  • Fornire informazioni accurate e aggiornate sulla vostra situazione finanziaria
  • Mantenere la riservatezza delle vostre credenziali di accesso
  • Notificarci tempestivamente di cambiamenti significativi nella vostra situazione

Attività Vietate

  • Utilizzo dei servizi per scopi illegali o non autorizzati
  • Tentativo di accesso non autorizzato ai nostri sistemi
  • Condivisione di contenuti offensivi o inappropriati

Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del nostro sito web e materiali di consulenza sono protetti da diritti d'autore e appartengono a zenthelyr o ai suoi licenzianti.

È vietata la riproduzione, distribuzione o uso commerciale dei nostri contenuti senza autorizzazione scritta esplicita.

Potete utilizzare i nostri contenuti per uso personale nell'ambito dei servizi sottoscritti.

Termini di Pagamento

I seguenti termini regolano i pagamenti per i nostri servizi di abbonamento:

Fatturazione

L'abbonamento mensile di €250 viene fatturato in anticipo ogni mese. I pagamenti sono dovuti entro 15 giorni dalla data di fatturazione.

Politica Rimborsi

Non offriamo rimborsi per servizi già erogati. La disdetta può essere effettuata con preavviso di 30 giorni.

Risoluzione del Contratto

Potete terminare l'abbonamento in qualsiasi momento con preavviso scritto di 30 giorni. La risoluzione avrà effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente.

Ci riserviamo il diritto di terminare i servizi in caso di violazione di questi termini o mancato pagamento delle fatture.

In caso di risoluzione, manterrete l'accesso ai servizi fino alla fine del periodo già pagato.

Esclusioni di Garanzia

I nostri servizi sono forniti "così come sono" senza garanzie specifiche sui risultati. Non garantiamo risultati di investimento specifici o performance finanziaria.

Escludiamo tutte le garanzie implicite di commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare.

Limitazione di Responsabilità

La nostra responsabilità massima è limitata all'importo pagato per i servizi negli ultimi 12 mesi precedenti il reclamo.

Non siamo responsabili per danni indiretti, consequenziali o punitivi derivanti dall'uso dei nostri servizi.

Risoluzione delle Controversie

Per la risoluzione di controversie si applicano le seguenti procedure:

Arbitrato

Le controversie saranno risolte attraverso arbitrato vincolante secondo le regole italiane di arbitrato commerciale.

L'arbitrato si svolgerà a Milano con lingua italiana e sarà amministrato da un arbitro qualificato.

Risoluzione Online Controversie UE

I consumatori UE possono accedere alla piattaforma europea ODR per la risoluzione online delle controversie.

Accedi alla piattaforma ODR

Legge Applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge italiana e i tribunali italiani hanno giurisdizione esclusiva.

Privacy e Protezione Dati

Il trattamento dei vostri dati personali è regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy separata.

Consulta l'Informativa Privacy

Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate con almeno 30 giorni di preavviso.

L'uso continuato dei servizi dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

Clausola di Separabilità

Se una disposizione di questi termini dovesse essere ritenuta non valida, le disposizioni rimanenti rimangono pienamente efficaci.

Accordo Completo

Questi termini costituiscono l'accordo completo tra voi e zenthelyr riguardo l'utilizzo dei nostri servizi.

Informazioni di Contatto

Per domande riguardanti questi termini, contattateci a:

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